Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 2ok999

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi 2ok999 và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website 2ok999.pro và các ứng dụng di động liên quan.

Chính Sách này mô tả rõ ràng: (a) loại dữ liệu cá nhân mà 2ok999 thu thập; (b) mục đích và cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu đó; (c) cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn; và (d) các quyền mà bạn có đối với dữ liệu cá nhân của mình.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ 2ok999, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú.
• Giấy tờ xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc tài liệu tương đương khi có yêu cầu xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng và chủ tài khoản để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung các cuộc trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 2ok999.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 2ok999, hệ thống tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành đang sử dụng.
• Trang web bạn truy cập trước khi đến 2ok999.pro (referrer URL).
• Thời gian truy cập, thời lượng phiên và các trang đã xem.
• Thông tin thiết bị: loại thiết bị, nhận dạng thiết bị (Device ID), múi giờ.
• Dữ liệu vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP (không phải GPS chính xác).
• Lịch sử cược, số dư tài khoản và lịch sử giao dịch tài chính.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

2ok999 sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp dịch vụ cá cược và casino trực tuyến.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML) và ngăn chặn gian lận tài chính.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng tài khoản hoặc tấn công hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật của người chơi.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, lưu trữ hồ sơ theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Tiếp thị (có đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi và ưu đãi cho người chơi đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát các mô hình cược để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại và can thiệp kịp thời.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

2ok999 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký và sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu pháp luật về lưu trữ hồ sơ, xác minh danh tính và báo cáo giao dịch đáng ngờ.
• Lợi ích chính đáng: Bảo vệ an ninh nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie không cần thiết (bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào).

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

2ok999 không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên thứ ba đáng tin cậy trong các trường hợp sau:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV) để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty phần mềm casino cung cấp nội dung trò chơi cho nền tảng 2ok999.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC chuyên nghiệp để xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân.
• Dịch vụ phân tích: Các công cụ phân tích dữ liệu ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng.

5.2 Yêu cầu pháp lý

2ok999 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Website 2ok999.pro sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện. Cần sự đồng ý.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện dịch vụ. Cần sự đồng ý.
• Cookie tiếp thị: Theo dõi hành vi duyệt web để hiển thị quảng cáo 2ok999 phù hợp. Hoàn toàn tùy chọn và cần sự đồng ý rõ ràng.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 2ok999.

7 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

7.1 Thời hạn lưu trữ

2ok999 lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích đã thu thập:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về AML).
• Hồ sơ KYC: Tối thiểu 5 năm theo quy định quốc tế về chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch: 7 năm để tuân thủ quy định kế toán và pháp lý.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu tiếp thị: Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý.

7.2 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

2ok999 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho mọi thông tin nhạy cảm.
• Tường lửa (firewall) đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập bên ngoài.
• Xác thực đa yếu tố (MFA) cho tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu.
• Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch khôi phục sau sự cố (disaster recovery).

8 Quyền Của Người Dùng

Là người chơi tại 2ok999, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 2ok999 qua địa chỉ email [email protected]. 2ok999 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Bảo Vệ Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của 2ok999 được thiết kế và cung cấp dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.

2ok999 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC) để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ cá cược trực tuyến.

10 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Do tính chất hoạt động quốc tế của ngành cá cược trực tuyến, dữ liệu cá nhân của người chơi có thể được chuyển và lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, 2ok999 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc vùng lãnh thổ tiếp nhận dữ liệu cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn quốc tế.
• Các hợp đồng bảo vệ dữ liệu (Data Processing Agreements) phù hợp được ký kết với mọi bên xử lý dữ liệu quốc tế.
• Người chơi Việt Nam được hưởng đầy đủ các quyền bảo vệ dữ liệu như được nêu trong Chính Sách này, bất kể dữ liệu được lưu trữ ở đâu.

11 Thay Đổi Chính Sách

2ok999 có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thông lệ bảo vệ dữ liệu tốt nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, 2ok999 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký tài khoản.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ 2ok999.pro.
• Thông báo trong tài khoản khi người chơi đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 2ok999 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính Sách Bảo Mật mới nhất.

12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 2ok999 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

2ok999 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của người chơi Việt Nam là nền tảng hoạt động của chúng tôi.